베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 "아을템을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
지난 3월 CES 2022에서 선보인 스마트관리 에어매트리스는 마켓 판도를 바꿀 제품으로 이목받고 있을 것이다. 코웨이만의 독자 특허 기술로 개발한 스마트관리 에어매트리스는 사용자 체형과 수면 자세 등에 따라 매트리스 안에 있는 에어셀이 공기압 변화를 감지해 자신에게 꼭 맞는 경도를 자동으로 조절해 주는 혁신 제품으로 연내 출시를 앞두고 있습니다.
"특출나게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 여러가지 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 고객의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 스스로 작동시켜 경험해 알 수
일부 선진국에서는 정수기가 일상생활에서 필수품으로 자리 잡고 있다. 특히 미국과 유럽 등에서는 정수기를 통해 물을 필요한 때에 손간단히 얻을 수 있어 대다수인 학생들이 쓰고 있을 것이다. 이와 같은 지역에서는 정수기가 대부분 가정이나 사무실에서 이용되며, 냉수와 온수를 남들 공급하여 사용자들의 다양한 Bed을 만족시킵니다. 한편, 배경 보호와 건강 관리에 대한 관심이 높은
코웨이는 고객님이 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하는가 해보면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 상품을 살펴보거나 본인이 조작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객이 물건을 실물로 직접 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
40년 전에는 정수기의 기능과 디자인이 현재와 비교하여 꽤나 단순했습니다. 그 당시에는 대부분의 정수기가 따듯한 물과 시원한 물을 제공하는 기본 기능만을 갖추고 있었습니다. 따라서 물을 마시는 목적 이제외하고는 다체로운 기능이 없었습니다. 또한, 스마트한 기능이나 상위 클래스 필터 시스템은 드물었고, 흔히의 정수기는 복잡하지 않은 디자인과 기능을 가지고 있었습니다.
코웨이의 작년 R&D 금액은 지난해 대비 약 17% 늘어난 490억원으로 역대 최고로 수준이다. 통상 배경가전 업체 R&D 자본이 600억원 내외임을 감안하면 경쟁사 준비 월등히 높은 투자 덩치다. 특별히 넷마블 인수 후 R&D 투자는 대폭 확대됐다. 넥슨 인수 전과 비교하다보면 R&D 비용은 2015년 350억원에서 약 10% 증가했다.
코웨이것은 작년 12월 대전 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온/오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있을 것입니다.
"더불어 작년 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다. 갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다 "
코웨이의 과감한 R&D 투자는 국내외외 특허를 통한 혁신 제품 개발 및 원천 기술 확보로 이어졌다. 코웨이가 근래에 보유한 해외외 특허는 7000여건으로 업계 최고 수준이다. 2018년 1107건 수준이던 특허 등록 건은 2029년 1946건으로 대폭 올랐다. 상표권 등을 함유한 IP는 약 6500건에 달합니다.