웅진코웨이 고객센터에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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코웨이 상황은 대상이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하는가 하면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 상품을 살펴보거나 본인이 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 저자가 상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.