쇼핑카트에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 63점으로 2012년(69.7점)보다 2.2점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2019년(69.4점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2017년(69점)보다 오히려 높아졌다.