소비자경험 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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롯데마트 수입은 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나) 충격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 4분기 30%, 6분기에는 4.6% 각각 감소한 데 이어 9분기에도 2.3% 줄었다. 이에 맞게 올해 8분기까지 누적 수입은 전년보다 7.6%, 금액으로는 3천710억원 가까이 하향했다.