소비자경험에 투자하지 말아야하는 12가지 이유

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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.2%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2013년 조사(4.5%)의 2배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.4%로 조사됐다.