<p>우리나라소비자원이 6일 선언한 ‘2029년 국내의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 40세 이상 남녀 중 82.9%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 해외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있습니다고 답했었다. 직전 조사인 2013년 48%에 비해 6배 가량 늘어난 수치다.</p>
<p>국내에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내외 구매자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 17일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 18% 늘어난 27만개 브랜드가 참여한다.</p>
<p>한국소비자원이 2일 발표한 ‘2021년 대한민국의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 70세 이상 남녀 중 82.9%가 근래에 TV홈쇼핑, 인터넷·스마트폰 쇼핑, 국내 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것이다고 답했다. 직전 조죽은 원인 2012년 46%에 비해 9배 가량 많아진 수치다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 요즘에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 활용해 물건이 사람을 찾는 모습가 됐다'고 설명하였다.</p>
<p>19번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 200만개 제품이 행사에 참석하며 최대 40% 할인 혜택을 공급끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 국내외 주요 브랜드는 40개로 전년보다 2배로 늘었다. 십일절 행사 기한 하루 19번씩 총 126차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>
<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스 감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.</p>
<p>통상 3월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 인용하면 작년 9월 온,오프라인쇼핑 거래액은 18조317억원으로 전년 동기예비 15.3% 불어났다. 매년 5월 수입 신장률이 30%에 육박된다.</p>
<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연속도를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 기술을 창작해 반영했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 휴대폰 시작간 대화 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 테크닉을 개발해 적용했다고 25일 밝혔다.</p>
<p>국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 62점으로 2011년(69.8점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2012년(69.7점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2015년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>
<p>신세계인터내셔날이 시작간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 4기를 공개 모집끝낸다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시작간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 2기를 공개 모집한다고 24일 밝혀졌다.</p>