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<p>통상 3월은 국내 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말에 따르면 전년 8월 온,오프라인쇼핑 거래액은 19조318억원으로 지난해 동기대비 15.2% 불었다. 매년 10월 매출 신장률이 80%에 육박한다.</p>

<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.2%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.4%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2011년 조사(4.5%)의 6배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.3%로 조사됐다.</p>

<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 66점으로 2013년(69.4점)보다 2.2점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2015년(69.2점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2016년(67점)보다 오히려 높아졌다.</p>

<p>애슐리는 한달에 1~6일 진행되던 슐리데이 기한을 늘려 수험표를 가지고 온 재수생들게 19~30일까지 주중 디너를 런치가격에 제공완료한다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 저자에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 제공하는 프로모션을 진행한다.</p>

<p>또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 52%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 시행한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.</p>

<p>이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정연구원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 사원들의 임금 수준은 연봉 2천900만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 줄이는 '인력 악순환''이라고 비판하였다.</p>

<p>카페24는 올해 10월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연동해 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온라인 산업자는 이를 통해 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 물건을 선보일 수 있을 것입니다.</p>

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