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<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부비용이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했었다. 더욱이 결제 자금이 20만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 허나 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 금액은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 50만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다.</p>

<p>새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2015년 9월 금융서비스 시작 뒤 누적해온 대출 사용 손님들의 금융 거래 정보를 분석해 적용하는 방법이다. 거기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 시간이나 데이터 평균 사용량 등 통신과금 서비스 이용 아이디어 등도 추가해 신용평가에 활용하고 있을 것입니다.</p>

<p>이와 같이 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있습니다. 8월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이속초전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있을 것입니다.</p>

<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 자본은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 돈은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 50만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다.</p>

<p>‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 이용자가 구매·사용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘9년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있다.</p>

<p>우리나라소비자원이 8일 발표한 ‘2022년 한국의 소비생활지표 조사의 말을 빌리면 전국 30세 이상 남녀 중 82.8%가 근래에 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 국내 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것이다고 답했었다. 직전 조사인 2019년 43%에 비해 3배 가량 불어난 수치다.</p>

<p>어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 대다수인 시민들이 온,오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했었다. 제공망 병목 반응이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것입니다.</p>

<p>신세계인터내셔널 지인은 “모바일 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 덕분에 당사자가 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “스마트폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 당장 지급하고 있을 것이다”고 이야기했다.</p>

<p>인터넷 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>