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오프라인쇼핑 : 기대 vs. 현실

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<p>실제로 10월 뒤 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.</p>

소비자구매 업계에서 가장 영향력있는 사람들과 셀럽들

https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=9614110

<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.6%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2017년 조사(4.7%)의 2배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.2%로 조사됐다.</p>