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CJ온스타일은 7월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 핸드폰 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것입니다.

제일 먼저, 온라인 쇼핑은 실제로 아을템을 직접 보고 만질 수 있는 장점이 있을 것이다. 구매자들은 물건의 질감과 규모, 색상 등을 현실 적으로 확인할 수 있어 구매 결정을 내리기에 아주 편리합니다. 그런가하면, 온/오프라인 매장에서는 판매원과의 직접적인 상담을 통해 상품에 대한 정보를 얻을 수 있고, 실시간으로 질문에 대한 답변을 받을 수 있다. 이 상황은 구매 과정에서

교수 박씨는 특이하게 젊은 남성들이 '여성형 탈모'가 아님에도 탈모약을 남용하는 때가 많음을 지적했다. 불필요하게 약을 먹는 것이 문제가 된다는 것이다. 실제 탈모 치료 인구는 약 20만 명인 데 비해, 지난해 남성형 탈모로 진료받은 지금세대는 2만3829명에 불과했다(건강보험심사평가원). 하지만 일부 환자는 본인이 어떤 탈모 유형인지도 모른 채 무작정 피나스테리드를 처방받아

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~7일까지 7832명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 500만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단시간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.

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미래 소셜 미디어는 대부분 텍스트 기반의 콘텐츠를 중심으로 활동이 이루어졌습니다. 그림과 비디오 공유도 있었지만, 대역폭과 기술적 제약으로 인해서 오늘날처럼 높은 품질이나 실시간 공유는 제한적이었습니다. 허나 테블릿의 보급과 그리고 인터넷 테크닉의 발전이 이루어지면서, 멀티미디어 콘텐츠의 비중이 점차 증가했습니다. 이 상황은 플랫폼에 더 대부분인 참여를 유도하고, 사용자들에게

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