오프라인쇼핑에 대한 간단한 정의, 당신이 알고 싶어 하는 것
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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 67점으로 2015년(69.6점)보다 2.5점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2019년(69.4점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2016년(69점)보다 거꾸로 높아졌다