오프라인쇼핑 산업에서 주목해야 할 20명의 유망한 인물들

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 62점으로 2015년(69.5점)보다 2.3점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2014년(69.2점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2017년(65점)보다 오히려 높아졌다.