전자상거래 업계에서 알고있는 15명의 사람들

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유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.3%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2019년 조사(4.2%)의 5배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.7%로 조사됐다.