과거 쇼핑몰에 있었던 7가지 끔찍한 실수

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 68점으로 2013년(69.2점)보다 2.5점 하락하였다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2015년(69.8점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2017년(63점)보다 오히려 높아졌다.