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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 61점으로 2011년(69.1점)보다 2.6점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2014년(69.1점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2016년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>